Chargé(e) de clientèle accueil proshop
De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d’affaires à travers différentes missions :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf ;
- Maîtriser l’ensemble des informations et produits golf (cotisation, green-fee, enseignement, pro-shop,) ;
- Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf ;
- Gérer les réservations et encaissements ;
- Fidéliser les clients potentiels ou existants ;
- Animer l’univers accueil et pro-shop (mise en avant des produits, organisation et diffusion d’informations) ;
- Référent BtotB sur le site : coordonne le déploiement de la politique commerciale BtoB en relation avec le responsable commercial du secteur (Alexandre Pichet)
- Etablir et transmettre aux clients les devis groupes et CE (en collaboration avec directeur du site / responsable enseignement / responsable accueil et restaurateur)
- Coordonner sur le site l’organisation des compétitions / événements et prestations vendues.
- Relance / démarche les clients BtoB lors des opérations commerciales dédiées.
- Reporte au responsable accueil du site
POSTE :
- Formation commerciale / vente Bac+2
- Maîtrise des bases de données clients (CPS) et des outils bureautiques (excel, word, powerpoint)
- Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux
- Autonomie, sens du relationnel et du travail en équipe, sens du résultat
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