Hâte de vous revoir

Hâte de vous revoir

Nous le savons, vous êtes en manque de grand air et de golf! Pour compenser la frustration de n’avoir pu accéder à nos installations en raison de l’épidémie de Covid-19, si vous disposez de produits comportant une durée de validité, nous souhaitons vous proposer différentes options

Abonnements et formules enseignement 1 an et 6 mois

Si vous êtes abonné ou élève en formule enseignement 1 an ou 6 mois, Bluegreen vous propose :

 

– une e-carte cadeau créditée d’une valeur équivalente à la durée d’inaccessibilité à nos installations* causée par l’épidémie de Covid-19

– ou de soutenir votre Club qui a été fortement impacté pendant cette longue période de fermeture où toute l’équipe s’est attachée à entretenir au mieux les parcours.

 

Vous pourrez nous signifier votre choix en remplissant le formulaire ci-dessous avant le 30 juin 2020 







#JeSoutiensMonClube-carte cadeau

 

Comment remplir mon formulaire ?

 

  • Votre numéro d’affiliation Bluegreen est disponible sur votre copie de contrat d’abonnement, sur l’un de nos tickets de caisse si vous en avez conservé, sur demande à l’accueil de votre golf ou par e-mail à l’adresse hatedevousrevoir@bluegreen.fr.
  • Si vous avez souscrit un abonnement couple, 1 formulaire pour les 2 conjoints suffit

 

Voici le détail des conditions particulières de chaque offre :

 

A partir du 30 juin 2020, il sera considéré que votre choix se porte automatiquement sur l’option #JeSoutiensMonClub. 

Si vous avez déjà envoyé votre choix de prolongation par e-mail ou directement sur le formulaire en ligne avant le 20/04/2020, celui-ci sera automatiquement basculé sur l’option e-carte cadeau.

 

  1. #JESOUTIENSMONCLUB:

 

Si vous souhaitez exprimer votre soutien envers votre club qui a été fortement impacté pendant cette longue période de fermeture où toute l’équipe s’est attachée à entretenir au mieux les parcours, vous pouvez choisir l’option #JeSoutiensMonClub et ainsi décliner l’offre « e-carte cadeau ». Que vous puissiez ou non vous permettre ce geste, toute l’équipe est extrêmement reconnaissante de toutes vos marques de solidarité à votre club et de soutien pour sa pérennité.

 

  1. E-CARTE CADEAU :

 

La e-carte cadeau sera émise au plus tard le 30/06/2020 et sera valable 12 mois sur les 50 golfs du réseau Bluegreen (liste disponible sur www.bluegreen.fr et susceptible de modifications sans préavis). Elle n’est pas valable sur les golfs partenaires BE GOLF.

La e-carte cadeau pourra être utilisée au Proshop ainsi que sur nos produits d’Enseignement, Green fee et Abonnement. Elle ne pourra pas être utilisée sur les licences ffgolf, les droits de compétition, les restaurants, les produits enseignement du golf de Pléneuf-val André et les produits boutique du golf de Bordeaux-Lac.

 

  • Si votre produit a pris fin (et n’a pas été renouvelé) pendant la période de fermeture :

La e-carte sera créditée d’un montant calculé au prorata temporis entre le 1er jour d’inaccessibilité au parcours pour les abonnements ou aux cours collectifs pour les formules enseignement et le dernier jour de validité du produit.
Exemple : J’ai souscrit un abonnement de 12 mois d’une valeur de 1500€ TTC à échéance au 31/03/2020 ; celui-ci n’ayant pas fait l’objet d’un quelconque renouvellement par tacite reconduction ou réabonnement anticipé. Dans ce cas, ma e-carte sera créditée d’un montant de 70€ TTC équivalent à la valeur de 17 jours de mon abonnement (1500 € x 17 jours / 366 jours = 70€)

 

  • Si votre produit à une échéance à fin mai ou ultérieurement ou si l’abonnement a fait l’objet d’un renouvellement d’abonnement par tacite reconduction ou d’un réabonnement anticipé durant la période d’inaccessibilité de nos installations :

La e-carte sera créditée d’un montant calculé au prorata temporis de la période d’inaccessibilité au parcours pour les abonnements ou aux cours collectifs pour les formules enseignement.
Exemple : J’ai souscrit un abonnement de 12 mois d’une valeur de 1500€ TTC à échéance au 30/09/2020. La période de fermeture étant de 57 jours entre le 15 mars et le 11 mai, ma e-carte sera créditée d’un montant de 247€ TTC (1500 € x 57 jours / 366 jours = 234€)

Quel que soit votre mode de règlement (comptant ou prélèvement), votre balance client devra être à jour des sommes dues à Bluegreen à la date d’émission de la e-carte.

 

NB: la durée de validité des green fees offerts lors du renouvellement ne sera pas prolongée.

* Ce sont les dates d’inaccessibilité au parcours pour les abonnés et aux cours pour les élèves en enseignement sur le golf de rattachement du client qui prévalent pour la détermination du montant crédité sur la e-carte cadeau.

Pour les produits d’abonnement: les parcours des golfs Bluegreen ont été inaccessibles du 15 mars au 10 mai 2020 inclus. Pour le golf de Bresson, la période faisant l’objet d’un dédommagement s’échelonne du 1er avril au 12 mai 2020 inclus.

Pour les produits d’enseignement: les cours collectifs ont été indisponibles du 15 mars au 15 mai 2020 inclus, à l’exclusion des golfs de Baden, Lac-au-Duc et Rhuys-Kerver où les cours ont été stoppés à partir du 2 mars 2020 et du golf de Bresson où la date de prise d’exploitation par Bluegreen a eu lieu le 1er avril 2020.

Un client ne souhaitant ou ne pouvant pas se rendre au golf après la date de réouverture ne pourra prétendre à voir cette période post-ouverture faire l’objet d’un dédommagement par une e-carte cadeau. A titre d’exemple la limite des 100km, la fermeture des frontières ou la volonté de limiter les interactions sociales ne seront pas des raisons retenues dans l’attribution d’un dédommagement.

 

Unités de practice

La durée de validité des unités de practice a été prolongée de la durée d’inaccessibilité à nos installations.

Exemple : si vos unités de practice devaient arriver à expiration le 30 avril 2020, elles ont été prolongées automatiquement de 47 jours (correspondant à la période du 15 mars au 30 avril) à partir de la réouverture de nos installations le 11 mai. Leur nouvelle date d’échéance est donc le 26 juin 2020.

 

E-carte Be Golf

Les e-cartes Be Golf achetées (ou converties suite à l’achat d’une Bluegreen Card) sont prolongées automatiquement :

  • De 57 jours si leur date d’expiration initiale était postérieure au 11 mai
  • Du nombre de jours entre le 15 mars et leur date d’expiration initiale si elle l’échéance de la carte a eu lieu avant le 11 mai.

Ecole de golf et cours à l'année

Les cours à l’année reprendront le 3 juin ainsi que les écoles de golf sous réserve de l’accord des autorités locales.

Autres produits comportant une date de validité

Les produits concernés sont les Carnets de Green-Fees, Forfaits hiver, carnets de cours individuels ou collectifs, bilans enseignement, carnets voiturettes, carnets d’entrées au Minigolf, carnets d’entrées au Perfect Line.

 

Les produits non concernés :

Les abonnements et formules Enseignement 6 mois et 1 an pour lesquelles un autre formulaire est à remplir

Les Green-fee renouvellements liés à un abonnement

Les prestations liées à un abonnement GreenBusiness Gold

 

Si votre produit est arrivé à échéance pendant la période de fermeture de nos installations, la validité de celui-ci a été automatiquement prolongée sans que vous ayez à en faire la demande. Elle a été prolongée à compter de la date de réouverture de nos installations (ou de la réouverture des plannings enseignement le cas échéant.)

 

Exemple : si votre produit est arrivé à échéance le 31 mars 2020, la validité de ce produit a été automatiquement prolongée jusqu’au 27 mai. Cela correspond à une prolongation de 17 jours à partir du 11 mai équivalente à la période d’inaccessibilité de 17 jours entre le 15 et le 31 mars).

 

Si votre produit n’avait pas expiré avant le 11 mai, vous pouvez en prolonger la durée de validité sur simple demande en remplissant le formulaire ci-dessous. La validité du produit sera alors prolongée à partir du jour de traitement de votre demande.

 

Exemple : si votre produit devait arriver à échéance le 31 mai 2020 et que vous effectuez une demande de prolongation le 15 juin 2020 traitée par nos service le 20 juin 2020, la validité de ce produit sera prolongée jusqu’au 15 août 2020. Cela correspond à une prolongation de 57 jours à partir du 20 juin équivalente à la durée d’inaccessibilité entre le 15 mars et le 11 mai

 

 






 

 

Si vous disposez de plusieurs produits de cette catégorie, une seule demande par personne est nécessaire.