Découvrez l’interview d’Axel Cournut responsable boutique au golf Bluegreen Rueil-Malmaison :
« J’aime énormément le fait d’être au contact des clients. Leurs retours, leurs remarques positives sont ce qui me motive au quotidien »
Comment t’appelles-tu, quel âge as-tu ?
Je m’appelle Axel Cournut et j’ai 23 ans.
Depuis combien d’années travailles-tu chez Bluegreen et sur quel golf ?
Je travaille chez Bluegreen depuis septembre 2016. J’ai tout d’abord effectué deux années en alternance au golf Saint-Quentin-en-Yvelines, puis à partir d’août 2018 j’ai commencé à travailler au golf Bluegreen Rueil-Malmaison.
Quelle est ta fonction actuelle et depuis quand l’exerces-tu ?
Je suis actuellement responsable boutique, poste que j’occupe depuis le 1er septembre 2020.
Comment as-tu commencé à travailler dans le secteur du golf ?
J’ai commencé à travailler dans le secteur du golf par passion. J’ai effectué un BAC STMG option mercatique, après quoi j’ai fait un BTS Négociation Relation Client en alternance au golf Bluegreen Saint-Quentin-en-Yvelines.
Peux-tu nous décrire brièvement ta fonction ?
Ma mission principale consiste à piloter l’approvisionnement de la boutique en matériel, accessoires et textiles pour répondre au mieux à la demande de notre clientèle. Cela passe donc par des rendez-vous commerciaux avec les différents fournisseurs afin de constituer les futures collections de la boutique, mais également à suivre le stock et à recommander les produits à forte demande.
J’ai également la responsabilité de mettre en place des opérations commerciales afin de créer de l’attractivité dans la boutique.
De plus, je réalise des fittings depuis septembre. Cela me permet d’accompagner tout golfeur qui souhaite s’équiper avec du matériel adapté à son niveau de jeu mais aussi à sa morphologie. Je gère par conséquent le SAV lorsqu’un club casse ou qu’il a un défaut.
Comment s’organisent tes journées habituellement ?
Il n’y a pas vraiment de journée type. En règle générale je m’occupe dans un premier temps de la boutique. Je vais mettre les produits en avant en boutique et la ranger si nécessaire. Je regarde s’il n’y a pas des commandes en attente afin de relancer les fournisseurs. Je réceptionne les commandes reçues et je les intègre au stock. Je briefe les équipes de la boutique sur les offres en cours. Bien évidemment je reste disponible avant tout pour les clients, je m’occupe de les conseiller et de les accompagner tout au long du processus que ce soit pour un achat ou une tâche administrative comme une renouvellement ou bien une prolongation.
Quels sont les aspects de ton métier qui te plaisent le plus ?
J’aime énormément le fait d’être au contact des clients. Leurs retours, leurs remarques positives sont ce qui me motive au quotidien, c’est assez gratifiant. Avoir une boutique aussi vivante c’est une grande source de satisfaction personnelle. De plus le fait d’être en pleine nature est un atout incontestable !
Quel est le trou ou l’endroit de ton golf que tu préfères et pour quelles raisons ?
J’adore le trou n°9, en règle générale c’est là qu’on joue le quitte ou double. Etant vraiment proche du trou en 1, j’aime à croire qu’il va arriver prochainement.
Quel est ton moment le plus marquant depuis que tu es chez Bluegreen ?
Pour l’instant ce qui m’a le plus marqué, c’est une soirée organisée par Footjoy sur une péniche dans Paris. C’était un défilé de présentation des nouveaux modèles de l’année 2020 le tout accompagné d’un superbe repas et d’une balade sur la Seine avec un final devant la Tour Eiffel. Je n’aurais jamais pensé vivre ce genre d’expérience quand je suis arrivé tout jeune dans le milieu du golf.
